В машине есть большое количество серьезных узлов, и одним из них является подвеска — составляющая ходовой части. При движении подвеска уменьшает колебания от ударов дороги, принимая значительную часть нагрузок на себя, и со временем ее составные части, к примеру амортизаторы, подшипники, сайлентблок, опорные чашки, рычаги, пружины и стойки, изнашиваются. Сообщить водителю о неполадках подвески должны постукивания, увеличение тормозного пути, неустойчивость автомобиля.
Правда сейчас появилась типа комната ожидания с видеокамерами, в которые правда смутно что-то видно. Целый отдел запчастей.
Но сама СТО осталась та же, старое оборудование, грязь и т.д.
Меня это никогда не смущало, т.к. работы делали нормально, ценник гуманный. Был…
Последний раз машину делал в августе 2016 г.
Сейчас вышли из строя подшипники перед… – показать
На всякий случай решил сделать диагностику подвески, чтобы несколько раз не ездить. Подвеска оказалась нормальная, только подшипники. И тут слесарь лезет смотреть масло в двигателе. Спрашиваю- что вы хотите там увидеть? Ответ гениальный- оцениваю когда Вам нужно менять масло… Без комментариев.
Т.к. поломок в машине не обнаружили, указали рекомендацию по замене масла. Не стал спрашивать как это выявили, проигнорировал просто.
Купил подшипники ступиц, позвонил, записался на ремонт. Озвучили ценник 2600 за сторону. Со скидкой получалось 4887. меня устраивало. Т.к. в ходе данных работ снимаются тормозные диски, решил сразу поменять и их с колодками.
Слесарь (если не ошибаюсь Дмитрий, называли его другие «малыш») работы сделал качественно, основательно. Претензий нет, молодец.
Вопросы начались при расчете за услуги.
Предложили оплатить 5900 с копейками.
Т.е. на 1100 больше.
Потребовал расшифровку. В перечне указана дополнительная услуга- замена тормозных дисков с колодками.
Простите, а как вы собирались снимать ступицу не снимая дисков??? Ответ- данная услуга в размере 630 рублей представляет из себя чистку и разжатие суппорта тормозных колодок. Цена такая МАЛЕНЬКАЯ потому что это работы СОПУТСТВУЮЩИЕ, а так стоимость замены колодок 1800!!!
Ребята, вы сошли с ума!!! Я колодки меняю возле дома за 15 минут без всякого автосервиса и специального оборудования.
Идем дальше- расходные материалы.
Медная смазка, ВД-40- 200 рублей. Это понятно, использовались. Цена бог с ними.
Следующий пункт- очиститель!!!
Вопрос мастеру- очиститель чего, конкретно для какой операции применяется. Ответ- я не знаю, давайте вызовем отдел запчастей. Ответ сотрудника отдела запчастей- Вам чистили тормозные диски!!!
Уважаемые в прошлом, я присутствовал на ремонте весь период, новые диски взяли из коробки и сразу поставили.
Ответ- программа так выдает.
Лично мой вывод:
Из нормального сервиса превратились в....
Оценка 1 только слесарю.
Все остальное стало хуже. Я поставил крест на сотрудничестве в сданной компанией.
В счете не существующие работы и материалы.
Повторюсь, единственный плюс для меня данного сервиса- близость к дома. Ничем не отличается от сотни других, а с учетом обмана потребителя- возможно и хуже.